POLÍTICA DE ENVÍO Y ENTREGA

Última actualización: 8 de agosto de 2026

En Mundo Bubby ofrecemos productos de naturaleza digital, por lo que no realizamos envíos físicos ni se requiere una dirección postal para recibir los productos adquiridos.

Entrega de productos digitales

Todos nuestros productos digitales se entregan de manera electrónica a través del correo electrónico proporcionado por el cliente durante el proceso de compra.

Una vez que el pago haya sido confirmado, recibirás en tu correo electrónico las instrucciones necesarias para acceder o descargar el producto adquirido.

La entrega puede realizarse de forma automática o dentro del plazo indicado en la página del producto, dependiendo del sistema utilizado para gestionar la entrega.

¿Cuánto tarda en llegar mi compra?

En la mayoría de los casos, el acceso al producto digital se envía de forma automática después de la confirmación del pago.

Si no recibes el correo electrónico con tu producto dentro del plazo indicado, revisa las carpetas de:

• Spam o correo no deseado.

• Promociones.

• Social.

• Correo no deseado o papelera.

Si después de revisar estas carpetas continúas sin recibir tu producto, puedes comunicarte con nosotros a:

clientes.bubbyonline@gmail.com

Te ayudaremos a verificar tu compra y solucionar el inconveniente.

Dirección de correo electrónico

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente su dirección de correo electrónico al realizar la compra.

Si se introduce una dirección de correo electrónico incorrecta y, como consecuencia, no se recibe el producto, el cliente deberá comunicarse con nosotros para que podamos verificar la operación y, cuando corresponda, actualizar los datos de entrega y reenviar el acceso.

Problemas para acceder al producto

Si recibiste el correo electrónico pero tienes dificultades para descargar, abrir o acceder al producto adquirido, comunícate con nosotros a:

clientes.bubbyonline@gmail.com

Nuestro equipo revisará el inconveniente y, cuando corresponda, proporcionará nuevamente el enlace, archivo o acceso necesario para que puedas recibir correctamente el producto adquirido.

No realizamos envíos físicos

Nuestros productos son exclusivamente digitales. Por lo tanto:

• No enviamos productos físicos.

• No se cobran gastos de envío.

• No existen tiempos de entrega mediante correo postal o empresas de mensajería.

• No es necesario proporcionar una dirección física para recibir el producto digital.

Contacto

Si tienes cualquier inconveniente relacionado con la entrega de tu producto digital, puedes contactarnos en:

Mundo Bubby

Correo electrónico: clientes.bubbyonline@gmail.com